Heute gabs ein Problem mit dem Server. Um 00:40 war das Dateisystem plötzlich auf "nur Lesen" gesetzt... Die Festplatte hatte sich verabschiedet.
Nach zweimaligem Telefonieren mit den sogenannten Experten von Strato wurde dann am Nachmittag mit der Fehlerbehebung begonnen...
Von meinen ersten Anruf waren bis dahin ca. 7 Stunden vergangen...
Eine Stunde später war die neue Festplatte eingebaut. Dann begann das wiederherstellen des alten Systems.
Naja, nach weiteren 2 Anrufen beim Service und zweiStundenspäter ist seit 19:00 PrimaWebtools wieder komplett am Netz.
Auf die neue Platte wurde ein Backup von gestern (28.12 ~12:00Uhr) draufgespielt. Heisst also, im Moment stehen in den Logs die Daten von zwei Tagen. Da die Auswertung für den vergangenen Tag immer um 00:00Uhr geschieht ist jetzt für den 28. nichts an Daten vorhanden. Dafür werden Teile dann auf den 29. mit drauf geschrieben.
Evt. kann ich da noch was machen.
Ein im warsten Sinne "aufregender Tag"... Geschrieben am 29.12.2004 19:16
Du hattest ja vorher keine Probleme gehabt, aber irgendwann erwischt es jeden Strato-Kunden. Das Problem bei Strato ist ja nicht der Serverausfall (das kann bei jedem Webhoster passieren), sondern der unterirdischeSupport. Vielleicht solltest Du doch überlegen, den Webhoster zu wechseln, denn wenn Du für Webspace bezahlst, solltest Du wenigstens Anspruch auf einen vernünftigen Support haben. Geschrieben am 30.12.2004 19:25
