München (smk) – Mit einer Kurzmitteilung können Siemens-Mobiltelefone zum Absturz gebracht werden. Betroffen sind nach Angaben von Siemens-Sprecher Stefan Müller die Geräte der Modell-Reihen 35 und 45 mit "den ersten Firmware-Versionen".
Enthält eine SMS ein Wort, eingeschlossen in Anführungszeichen und mit vorangestelltem Prozent-Zeichen - also etwa "%Wort" - frieren die Geräte der Serie 35 vollständig ein. Zur "Wiederbelebung" hilft nur die Entnahme des Akkus, erklärte der Siemens-Sprecher gegenüber CHIP Online.
Wird eine entsprechende SMS an Geräte der Modellreihe 45 geschickt, hilft laut Stefan Müller nach dem Absturz ein erneutes Einschalten des Handys. Auf allen betroffenen Mobiltelefonen kann die tückische SMS-Nachricht nach dem Neustart gelöscht werden.
Siemens: Firmware-Update löst Problem
Wie der Siemens-Sprecher erläuterte, lässt sich das Problem auf allen Handys - also den Modellen C35i, M35, M35i, S35i, C45, S45 und S45i - per Firmware-Update lösen. Eine Austausch-Aktion soll es nur im "absoluten Zweifelsfall" geben, sagte Müller. Für die 45-er-Modelle kann die neue Software von der Siemens-Website geladen werden.
Hinsichtlich der Geräte der Serie 35 bittet Siemens betroffene Nutzer, ihre Handys nach Rücksprache mit der Firmen-Hotline unter 01805-333226 einzuschicken. Ihnen soll von Siemens eine aktualisierte Firmware auf die Mobiltelefone kostenlos aufgespielt werden.
Wie der Siemens-Sprecher betonte, muss sich eine Fehlfunktion der Handys eindeutig auf eine SMS nach obigem Muster zurückführen lassen, damit der Kunde den kostenlosen Service in Anspruch nehmen kann.
Quelle:
www.chip.de
Mehr Infos:
www.siemens-mobile.de